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关于OFD3消费机单双补贴版本的问题答疑

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针对最近有客户反映的OFD3消费机关于单双补贴机器同时使用出现问题,须要特别说明一下,单补贴的机器使用的配套软件TCS2013,双补贴的机器使用的配套软件是TCS2012,所以不同版本的机器是不能同时登记到同一个软件下混合使用的,如果混合使用会造成许多无法预知的问题。

因此,客户在下单订货时必须与销售人员明确是需要哪种版本的机器,对于已在使用的客户也可与销售人员确定机器版本信息,以免造成不必要的麻烦。

在此,鑫澳康科技为未能及时做好相关说明,对之前使用出现问题的个别客户致歉。